신용카드 갱신/재발급시 자동이체 등록을 다시 해야 하나?

누구나 1개씩은 갖고 있는 신용카드.

그리고 대부분의 사람들은 신용카드 혜택을 더 많이 받기 위해서 아파트관리비, 핸드폰 요금, 인터넷 통신요금, 보험료 등 매달 정기적으로 결제되는 것들을 신용카드에서 자동으로 결제가 되도록 해 놓으셨을 것입니다.

저 역시도 위에 열거한 요금들을 신용카드로 자동이체를 되도록 두었습니다.

 

그런데 최근에 주로 사용하는 신용카드의 만료일이 다가옴에 따라서 새로운 신용카드를 받았습니다.

제가 어떤 액션도 하지 않았는데 신용카드 회사에서 알아서 새로 만들어 주었기에 기존 신용카드에서 자동이체 되는 것들을 새로운 신용카드로 자동이체 되도록 해 두어야 한다는 것을 간과하였습니다.

만약 자동이체 처리를 제때 해 주지 않으면 연체로 인한 신용상의 불이익도 받을 수 있는 상황이었습니다.

 

어느날 문득 생각이 나서 신용카드 회사(롯데카드)에 아래와 같이 email 문의를 하였습니다.

 

안녕하세요.
저는 신용카드 만기로 새로운 카드를 발급받았습니다.
그런데 통신요금, 아파트관리비, 도시가스요금 등의 요금이 기존 신용카드로 자동으로 결제되고 있었습니다.
카드 만기로 새로운 카드로 변경시 자동으로 결제되는 항목들을 다시 따로 신청해야 하나요?

 

이에 대해서 신용카드 회사는 다음과 같이 답변을 주었습니다.

 

OOO 고객님, 안녕하십니까?
항상 저희 롯데카드를 이용해 주셔서 감사드리며
이메일 상담을 통해 문의 주신 자동납부에 대해 안내 드립니다.
고객님께서는 갱신 재발급 카드 관련하여
자동납부에 대해 문의하신 것으로 생각됩니다.
당사에서는 자동납부 신청하신 카드 이용이
어렵거나 재발급으로 카드번호가 변경된 경우,
일부 자동이체 매출은 정상 사용 가능한
카드번호로 자동변경 되어 배치 승인이 진행됩니다.
※ 카드번호 변경(배치승인)
- 자동납부 가맹점에서 당사로 접수한 카드가 사용
정지되어 정상이 아닌 경우라면, 사용 가능한 카드
번호로 변경하여 매출을 접수합니다.
※ 배치 승인 가맹점
- 통신료, 일부 보험료, 전기료, 도시가스 요금 등
정기성 요금에 대해 신용/ 체크 카드로 매월 자동
납부할 수 있는 가맹점
* 아파트 관리비 및 임대료의 경우 재발급된 경우에
한하여 카드번호 변경(교체 및 추가발급 건 변경 불가)
※ 배치 승인 대상 가맹점
- 아파트 관리비
- LG U+ 통신요금
- 인천도시가스
이에, 이용하고 계시는 자동납부 매출 중
상기 가맹점이 배치 승인 대상 가맹점으로,
별도 변경 신청 없이 갱신 카드로
자동납부 승인 이루어지는 점 안내드립니다.
답변 내용은 롯데카드 홈페이지/앱에서 로그인 후 고객센터 → 상담내역에서도 확인하실 수 있습니다.
답변이 도움이 되기를 바라며, 고객님의 가정에 평안이 깃드시길 기원 합니다.
롯데카드 이메일 상담사 유지현입니다.
감사합니다.

 

이와 같이 일부 결제항목에 대해서 자동이체가 자동으로 된다는 것을 알려주었습니다.

다만, 이것들 말고도 자동으로 되지 않는 부분이 있을 것입니다.

따라서 신용카드사의 서비스를 100% 믿지 말고 기존 청구서를 확인하여 자동이체 변경을 꼭 확인하시기 바랍니다.